| | | | Lozan Üniversitesi Profesörlerinden olan Garelli, aynı zamanda IMD-Institute of Management Development’in öğretim üyelerinden (www.imd.ch). Dünyanın nasıl değiştiğini hatırlatarak, bu değişikliklerin kurumlar tarafından algılanıp değerlendirilmesi gerektiğini tekrarlamıştı. Global kurumları düşündürmesi gereken bazı gelişmelerden örnekler verelim:
İnsan sayısı hızla artıyor. 1804-1927 yılları arasında, yani 123 yıl içinde, dünya nüfusu 1 milyar kişi kadar fazlalaşmış. Ancak 1987-1999 arasında da artış o kadar olmuş. Dünya her gün 1 İsviçre kadar büyüyor! Yani müşteri sayısı artıyor.
 İdil Akidil’in diğer yazıları
Hayat uzuyor. 1955 yılında ortalama ömür 48 yıldı. 1998’de 66’ya çıktı. 2025’te 73 olacak. 2050’de sadece Fransa’da 150,000 kişinin 100 yaşının üstünde olması bekleniyor. Yani müşteri profili değişiyor. (Birkaç soru: Sizce ürünler yaşlılara göre mi? Hiç dedenize cep telefonunun fonksiyonlarını anlatmaya çalıştınız mı? Emeklilik yaşının, fonlarının geleceği ne olacak?)
İnsanların sayısının artması, profilinin değişmesi sadece dış müşteriler açısından ele alınması gereken bir konu değil... Çalışanların profili de doğal olarak değişiyor.
Peki, İnsan Kaynakları Yöneticileriniz hazırlıklı mı? Sadece İnsan Kaynakları Departmanı çalışanlarını değil, kurumunuzdaki tüm yöneticileri kasdediyoruz.
Elemanları tutma konusunda hazırlıklı mısınız? Son on-onbeş yılda genç başarılı yöneticiler yetişti, ve üst düzey pozisyonların çoğunu kapattılar. Onlar yerlerine başkalarını bırakmak için henüz çok gençler, nasıl iş tatmini sağlanabilir? Ardlarından gelenlere nasıl pozisyonlar açılabilir? Onların motivasyonu nasıl sağlanır? Evli olmadan birlikte yaşayan çiftleri de “eş” olarak kabul edecek misiniz? Yani, özel sağlık sigortasından faydalanabilmeleri konusunda gelecek talepleri nasıl karşılarsınız? Veya, eşcinsel çalışanlar konusunda politikalar geliştirdiniz mi? Şirket yemeklerine, pikniklerine eşleri ile rahat hissederek gelebilecekleri bir ortam var mı? Olmalı mı? Ya da olmamasını nasıl açıklayacaksınız?
İnsan Kaynakları Yöneticileri bunlar gibi soruların yanıtlarını hazırlamalılar. Geleceği yönetmek, mümkün. Bir adım önden giderek.
| |
Stratejik Planlama I
Misyon, Vizyon, Prezantasyon...
