| | | 1997 yılı itibarıyla 18 bin olan hizmet verilen kalem sayısının, 2001’de 40 bine yükseldiğini kaydeden Şatıroğlu, otomotiv firmalarının, özellikle ekonomik kriz döneminde satış sonrası hizmetlere daha önem verdiğine dikkat çekti.
Ford Otosan’ın, gerek kriz öncesi, gerek kriz sonrası müşterilerinin satış sonrasında da yanında olduğunu vurgulayan Şatıroğlu, bunu sürekli gerçekleştirdikleri servis kampanyaları ile kanıtladıklarını belirtti.
Satış sonrası hizmetler olarak 2001 yılı sonunda 50 trilyon lira ciro hedeflediklerini anlatan Şatıroğlu, toplantının ardından gazetecilere tesisi gezdirdi.
Türkiye’nin en büyük, Avrupa’nın dördüncü ve dünyanın beşinci büyük otomotiv yedek parça deposu olan Ford Otosan Yedek Parça Merkezi, 1997’den bu yana şirketin satış sonrası hizmetlerinin yürütüldüğü merkez konumunda bulunuyor. Merkez, 20 bin metrekaresi kapalı olmak üzere 70 bin metrekare alan üzerinde yer alıyor. | |