| | | Internet üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin özel, kişisel bilgilerinin korunması garantisine önem verildiği ortamda, Amazon.com, bu konudaki politikasını değiştirip, müşteri bilgilerinin firmanın malvarlığı kapsamına girdiğini, bundan dolayı da satılabileceğini vurguladı. İş hayatındaki işlemler arasında müşteri bilgilerini, genel olarak, transfer edilen işletme sermayesi olarak addeden Amazon.comun müşterilerine bildirisinde, halihazırda, müşteri bilgilerinin, drugstore.com. gibi diğer şirketlere satıldığı ya da paylaşıldığı iletildi.
İnternet reklamcılık simsarı DoubleClick şirketi, tüketicilerin ziyaret ettikleri Web sayfalarının kayıtlarını pazarlayacağını bildirmiş, internet perakende satış şirketi Toysmart.com da, konkordato başvurusundan sonra müşteri listesini satmayı önermişti. Bu açıklamalar, müşteri bilgilerinin gizliliği kuralının ihlal edildiği tartışmalarına neden olurken, internet üzerinden satış yapan şirketler, müşterilerin çoğunu, kişisel bilgilerin paylaşımı fikrine ısındırmayı hedefliyor. İInternette faaliyet gösteren şirketlerin hizmetleri açısından müşteri bilgileri en değerli sermayeyi oluşturuyor. | |