| | | Çetin, BDDKyı göreve çağırdı:
Tüketici odaklı hizmet anlayışı gereği bankaların tek taraflı, tüketici aleyhine ve yasalara aykırı hükümler içeren sözleşmeleri ve milyonlarca tüketiciyi icra ile karşı karşıya getiren fahiş temerrüt faizleri çözüme kavuşturulmalıdır. BDDK, kendi belirlediği ilkelere uymayan bankaları uyarmalıdır.
TÜKODER Ankara Şube Başkanı Ali Çetin, kredi kartı sözleşmelerinin de yeniden düzenlenmesini istedi:
Banka kredi kartı sözleşmeleri AB normlarına uygun olarak açık ve anlaşılır bir dille yeniden düzenlenmeli. Tüketiciler her aşamada doğru bilgilendirlmelidir. Yasalara aykırı, tek taraflı tüketici aleyhine hükümler çıkarılmalıdır. Kredi kart faizleri indirilmeli, temerrüt faizlerinden vazgeçilmelidir.
Ali Çetin, bankaların duyarsızlığının devam etmesi durumunda tüketicilerin hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine yönlendirileceğini de sözlerine ekledi.
| |